🏠 Vista Principal de Claves de Portales
Acceso al Sistema
- Ruta: Dashboard → Claves de Portales
- Permisos requeridos: Administrador, Analista Financiero, Contador General, Jefe Contable, Contadores Junior, Usuario de Operaciones, Usuario de Tesorería, Usuario de RRHH, Auditor, Supervisor
Panel de Control
La vista principal presenta:- Lista Segura de Claves: Tabla con credenciales de acceso a portales externos
- Funciones de Copiado: Botones seguros para copiar usuarios y contraseñas
- Filtros Avanzados: Herramientas de búsqueda y filtrado por aplicación
- Gestión Completa: Creación, edición y eliminación controlada de credenciales
🔧 Funciones Principales del Sistema
Gestión Segura de Credenciales
Almacenamiento encriptado de usuarios y contraseñas para portales externos
Copiado Seguro
Funciones de copiado al portapapeles con desencriptación en tiempo real
Control por Aplicación
Organización por tipo de portal y aplicación web específica
Acceso Controlado
Permisos diferenciados según rol organizacional del usuario
2.1 Información de Credenciales
Datos gestionados por cada clave:| Campo | Descripción | Seguridad |
|---|---|---|
| Aplicación | Portal o sistema web específico | Visible - Identificación del servicio |
| Usuario | Nombre de usuario para acceso | Visible - Con función de copiado |
| Contraseña | Clave de acceso encriptada | Oculta - Solo copiado encriptado |
2.2 Aplicaciones Soportadas
Tipos de portales gestionados:- Portales Gubernamentales
- Portales Bancarios
- Servicios Especializados
- SII: Servicio de Impuestos Internos - ChileCompra: Portal de compras públicas - DT (Dirección del Trabajo): Gestión laboral - SUSESO: Superintendencia de Seguridad Social - INE: Instituto Nacional de Estadísticas
🔒 Seguridad y Encriptación
3.1 Protección de Contraseñas
Sistema de encriptación avanzado:Encriptación de Grado Empresarial: Las contraseñas se almacenan con
encriptación AES-256 y solo se desencriptan temporalmente durante el proceso
de copiado, nunca se muestran en pantalla.
- Almacenamiento Encriptado: Contraseñas nunca almacenadas en texto plano
- Desencriptación Bajo Demanda: Solo durante proceso de copiado autorizado
- Sesiones Seguras: Timeouts automáticos para proteger acceso
- Auditoría Completa: Log de todos los accesos y copias realizadas
3.2 Funciones de Copiado Seguro
Proceso de copiado de credenciales:3.3 Control de Acceso Diferenciado
Permisos por rol organizacional:🔍 Funciones de Búsqueda y Filtrado
4.1 Toolbar de Filtros Avanzados
Herramientas de búsqueda disponibles:- Búsqueda por Texto: Campo de búsqueda libre en nombres y aplicaciones
- Filtro por Aplicación: Selección específica de portal o servicio
- Estado Activo/Inactivo: Filtrar credenciales vigentes o desactivadas
- Ordenamiento: Por aplicación, fecha de creación o última actualización
4.2 Gestión de Estados
Estados de credenciales:Activas
- Credenciales en uso actual - Disponibles para copiado - Visibles en filtros normales
Inactivas
- Credenciales temporalmente deshabilitadas - No disponibles para copiado - Requieren filtro específico para visualizar
4.3 Paginación y Organización
Navegación eficiente:- Paginación Customizable: 10, 25, 50 registros por página
- Navegación Rápida: Saltos directos a páginas específicas
- Contadores: Información clara de total de registros
- Ordenamiento Dinámico: Click en headers para ordenar columnas
💼 Casos de Uso Operacionales
5.1 Gestión Diaria de Portales
Para usuarios operacionales:5.2 Gestión de Credenciales Críticas
Para administradores y jefaturas:- Rotación de Contraseñas: Actualización periódica de credenciales críticas
- Auditoría de Accesos: Revisión de logs de uso por usuario
- Gestión de Permisos: Asignación y revocación de accesos por rol
- Backup de Seguridad: Respaldo de credenciales críticas fuera del sistema
5.3 Compliance y Auditoría
Para procesos de control interno:- Segregación de Funciones: Diferentes usuarios para diferentes portales
- Trazabilidad Completa: Log de todos los accesos y modificaciones
- Políticas de Contraseñas: Cumplimiento de estándares de seguridad
- Revisión Periódica: Validación de vigencia y necesidad de accesos
🔧 Proceso de Gestión de Credenciales
6.1 Creación de Nuevas Credenciales
Formulario de nueva clave de portal:6.2 Actualización de Credenciales
Proceso de modificación:- Identificar Credencial: Localizar la credencial a actualizar
- Editar Información: Modificar usuario, contraseña o estado
- Re-encriptar: Sistema automáticamente re-encripta nuevas contraseñas
- Validar Cambios: Confirmar que actualizaciones sean correctas
6.3 Eliminación Segura
Proceso de eliminación controlada:- Confirmación Obligatoria: Diálogo de confirmación para prevenir eliminaciones accidentales
- Verificación de Uso: Validar que credencial no esté en uso activo
- Eliminación Segura: Borrado completo incluyendo versiones encriptadas
- Log de Auditoría: Registro de eliminación para trazabilidad
📊 Monitoreo y Análisis de Uso
7.1 Métricas de Uso
Indicadores automáticos disponibles:- Frecuencia de Acceso: Credenciales más utilizadas por período
- Usuarios Más Activos: Personal que más accede a portales externos
- Portales Críticos: Servicios con mayor dependencia operacional
- Patrones Temporales: Horarios y días de mayor uso de credenciales
7.2 Alertas de Seguridad
Notificaciones automáticas:- Accesos Inusuales: Patrones de uso fuera de lo normal
- Credenciales Antiguas: Contraseñas que requieren actualización
- Fallos de Acceso: Múltiples intentos fallidos de copiado
- Cuentas Bloqueadas: Credenciales que podrían estar comprometidas
7.3 Reportes de Auditoría
Documentación para compliance:🚨 Mejores Prácticas de Seguridad
8.1 Políticas de Contraseñas
Estándares recomendados:8.2 Control de Acceso
Principios de seguridad:- Principio de Menor Privilegio: Solo acceso a portales necesarios por rol
- Segregación de Funciones: Diferentes personas para diferentes portales críticos
- Revisión Periódica: Auditoría trimestral de permisos asignados
- Desactivación Inmediata: Revocación de accesos al término de contrato laboral
8.3 Gestión de Incidentes
Procedimiento de incidentes:- Detección: Identificar posible compromiso de credencial
- Contención: Desactivar acceso inmediatamente en el sistema
- Investigación: Revisar logs para determinar alcance del incidente
- Recuperación: Cambiar contraseñas en portales externos afectados
- Prevención: Implementar medidas para evitar recurrencia
🔧 Solución de Problemas
Problema: No se puede copiar contraseña
Proceso de diagnóstico:Verificaciones Básicas
Verificaciones Básicas
- ✅ Confirmar que la credencial esté activa
- ✅ Verificar permisos de usuario para esa aplicación específica
- ✅ Validar que la sesión no haya expirado
- ✅ Revisar que el navegador permita acceso al portapapeles
Soluciones Técnicas
Soluciones Técnicas
- 🔧 Refrescar la página y volver a intentar
- 🔧 Verificar configuración de seguridad del navegador
- 🔧 Limpiar caché y cookies del sitio
- 📞 Contactar soporte si persiste el problema
Problema: Credencial no aparece en la lista
Pasos de resolución:- Verificar Filtros: Confirmar que filtros no excluyan la credencial buscada
- Revisar Estado: Verificar si credencial está marcada como inactiva
- Validar Permisos: Confirmar acceso a la aplicación específica
- Búsqueda Amplia: Usar términos de búsqueda más generales
Problema: Error al crear nueva credencial
Solución de creación:📞 Soporte Especializado en Seguridad
Contacto de Seguridad de Sistemas
Equipo de Seguridad IT
- Email Especializado: seguridad@contago.cl - Teléfono de Emergencia: +56 2 1234 5688 - Horario: Lunes a Viernes, 24/7 para emergencias críticas
- Especialidad: Seguridad de credenciales, encriptación, auditoría de accesos
Recursos de Capacitación en Seguridad
- Curso Obligatorio: “Gestión Segura de Credenciales Empresariales”
- Webinar Trimestral: “Mejores Prácticas en Seguridad de Accesos”
- Políticas de Seguridad: Documentación completa de estándares
- Simulacros: Ejercicios de respuesta a incidentes de seguridad
Red de Expertos en Ciberseguridad
- Especialistas en Encriptación: Expertos en protección de datos
- Auditores de Seguridad: Profesionales en compliance y control
- Consultores en Ciberseguridad: Asesores en mejores prácticas
- Respuesta a Incidentes: Equipo 24/7 para emergencias de seguridad
📋 Resumen Ejecutivo
El módulo de Claves de Portales es fundamental para:- Seguridad Empresarial: Protección avanzada de credenciales críticas
- Eficiencia Operacional: Acceso rápido y seguro a portales externos
- Compliance de Seguridad: Cumplimiento de estándares de protección de datos
- Control de Accesos: Gestión centralizada de permisos por rol organizacional
Evolución de Seguridad: El sistema se actualiza constantemente con los
últimos estándares de seguridad y encriptación para mantener siempre el máximo
nivel de protección de sus credenciales empresariales.