Integraciones

​

🏠 Vista Principal de Integraciones

​

Acceso al Sistema

• Ruta: Dashboard → Integraciones
• Permisos requeridos: Administrador, Jefe Contable, Contador General, Usuario de Operaciones (según configuración)

​

Panel de Control

La vista principal presenta:

• Grid de integraciones: Visualización en tarjetas de servicios disponibles
• Estados de conexión: Indicadores visuales de funcionamiento
• Accesos rápidos: Configuración y gestión centralizada

​

🔗 Tipos de Integraciones Disponibles

​

🏛️ Integración con SII

​

2.1 Configuración de Conexión SII

Card de SII:

​

Datos de Autenticación

• RUT de la empresa: Identificación fiscal principal
• Clave tributaria: Password del SII actualizado
• Certificado digital: Archivo .p12 para autenticación avanzada
• Estado de conexión: Verde (activo), rojo (inactivo), amarillo (advertencia)

​

Servicios Habilitados

• Descarga de compras: Automatización mensual de facturas recibidas
• Consulta de ventas: Verificación de documentos emitidos
• Estado de CAF: Monitoreo de folios disponibles
• Información de terceros: Validación de RUTs y razones sociales

​

Configuración Avanzada

• Frecuencia de sincronización: Diaria, semanal, manual
• Filtros de descarga: Por tipo de documento, monto, proveedor
• Notificaciones: Alertas por email sobre procesos
• Logs de actividad: Historial detallado de operaciones

​

2.2 Procesos Automatizados SII

Descarga automática de documentos:

​

Compras del SII

• Programación: Cada 1° de mes para el mes anterior
• Procesamiento: Interpretación automática de XML
• Clasificación: Asignación de cuentas contables sugeridas
• Validación: Verificación de integridad de documentos

​

Monitoreo de Ventas

• Confirmación: Validación de documentos enviados
• Estados: Aceptado, rechazado, reparo
• Alertas: Notificaciones de documentos con problemas
• Estadísticas: Reportes de efectividad de envíos

​

2.3 Gestión de Certificados y Seguridad

Configuración de seguridad:

​

Certificados Digitales

• Instalación: Carga de archivos .p12
• Vigencia: Monitoreo de fecha de vencimiento
• Renovación: Alertas y proceso de actualización
• Respaldo: Copias de seguridad cifradas

​

Credenciales de Acceso

• Rotación de claves: Actualización periódica de passwords
• Doble factor: Configuración de autenticación adicional
• Permisos: Control de acceso por usuario
• Auditoría: Log de accesos y operaciones

​

🏦 Integraciones Bancarias

​

3.1 Conectores Bancarios

Card de entidades financieras:

​

Bancos Soportados

• Banco de Chile: API directa y carga de archivos
• BancoEstado: Conexión con BancoEstado Empresas
• Santander: Integración con Santander Connect
• Scotiabank: API corporativa disponible
• Itaú: Servicios web empresariales

​

Tipos de Conexión

• API directa: Conexión en tiempo real
• Carga de archivos: Import de extractos en formato estándar
• Screen scraping: Automatización de navegación web (legacy)
• Webservices: Servicios especializados bancarios

​

3.2 Sincronización de Movimientos

Procesos automatizados:

​

Descarga de Cartola

• Frecuencia: Diaria automática a las 06:00 hrs
• Formato: MT940, Excel, CSV según banco
• Validación: Verificación de integridad y formato
• Procesamiento: Interpretación y categorización automática

​

Conciliación Automática

• Matching inteligente: Asociación por monto, fecha, referencia
• Aprendizaje: Sistema mejora precisión con el uso
• Excepciones: Manejo de casos especiales
• Confirmación: Validación manual de matches dudosos

​

3.3 Gestión de Múltiples Cuentas

Configuración multi-banco:

​

Cuentas Configuradas

• Cuenta corriente: Operaciones diarias principales
• Cuentas de ahorro: Para reservas y excedentes
• Líneas de crédito: Monitoreo de utilización
• Cuentas en moneda extranjera: USD, EUR, otros

​

Consolidación

• Vista unificada: Todos los saldos en un dashboard
• Conversión de monedas: Tipos de cambio actualizados
• Reportes consolidados: Flujo de caja multi-moneda
• Alertas: Saldos mínimos, vencimientos de líneas

​

💼 Integraciones con Sistemas Externos

​

4.1 Software Contable de Terceros

Card de sistemas contables:

​

Conectores Disponibles

• Exactus: Bidireccional para asientos y maestros
• Softland: Export/import de movimientos contables
• World Office: Sincronización de plan de cuentas
• SAP Business One: Integración empresarial completa

​

Tipos de Sincronización

• Plan de cuentas: Estructura contable completa
• Asientos contables: Movimientos bidireccionales
• Maestros: Clientes, proveedores, productos
• Saldos: Balances y estados de situación

​

4.2 CRM y Sistemas Comerciales

Integración con ventas:

​

Plataformas CRM

• Salesforce: Sincronización de oportunidades y clientes
• HubSpot: Gestión de leads y facturación automática
• Pipedrive: Conversión de deals en facturas
• Zoho CRM: Integración completa de procesos comerciales

​

E-commerce

• Shopify: Sincronización automática de ventas online
• WooCommerce: Generación de facturas desde pedidos
• MercadoLibre: Facturación de ventas marketplace
• Marketplace personalizado: APIs custom para tiendas propias

​

4.3 Sistemas de Gestión Empresarial

ERP y sistemas especializados:

​

ERP Empresariales

• SAP: Módulos financieros y contables
• Oracle: Integración con Oracle Financials
• Microsoft Dynamics: Sincronización bidireccional
• Sage: Conectores especializados para Sage 50/200

​

Sistemas Especializados

• RRHH: Integración con sistemas de nómina
• Inventario: Sincronización de stock y valorización
• Producción: Costeo y contabilización de procesos
• Proyectos: Facturación por horas y materiales

​

⚙️ Gestión y Configuración de Integraciones

​

5.1 Panel de Administración

Interface de gestión centralizada:

​

Estados de Conexión

• 🟢 Activo: Integración funcionando correctamente
• 🟡 Advertencia: Problemas menores, requiere atención
• 🔴 Error: Falla crítica, requiere intervención inmediata
• ⚫ Inactivo: Integración deshabilitada temporalmente

​

Métricas de Rendimiento

• Última sincronización: Timestamp de último proceso exitoso
• Registros procesados: Cantidad de datos sincronizados
• Tiempo de respuesta: Latencia promedio de las APIs
• Tasa de errores: Porcentaje de fallos en sincronizaciones

​

5.2 Configuración de Parámetros

Personalización por integración:

​

Programación de Tareas

• Horarios: Configuración de ventanas de sincronización
• Frecuencia: Tiempo entre ejecuciones automáticas
• Reintentos: Configuración de políticas de retry
• Timeouts: Límites de tiempo para operaciones

​

Filtros y Reglas

• Criterios de filtrado: Qué información sincronizar
• Reglas de transformación: Mapeo de datos entre sistemas
• Validaciones: Controles de calidad de información
• Excepciones: Manejo de casos especiales

​

5.3 Monitoreo y Alertas

Sistema de supervisión:

​

Alertas Configurables

• Fallos de conexión: Notificación inmediata por email/SMS
• Datos inconsistentes: Alertas por información conflictiva
• Umbrales de volumen: Avisos por cambios en cantidad de registros
• Certificados vencidos: Recordatorios proactivos

​

Reportes de Actividad

• Log detallado: Registro de todas las operaciones
• Estadísticas de uso: Métricas de utilización por integración
• Análisis de errores: Identificación de patrones de fallo
• Reportes de rendimiento: Optimización de procesos

​

🔒 Seguridad y Cumplimiento

​

6.1 Protección de Datos

Medidas de seguridad implementadas:

​

Cifrado y Protección

• TLS 1.3: Cifrado en tránsito para todas las comunicaciones
• Certificados SSL: Validación de identidad de servicios externos
• Tokens JWT: Autenticación segura con servicios
• Rotación de claves: Actualización automática de credenciales

​

Control de Acceso

• Permisos granulares: Acceso por usuario y por integración
• Auditoría completa: Log de todos los accesos y modificaciones
• Sesiones seguras: Timeout automático y validación continua
• IP whitelisting: Restricción por direcciones autorizadas

​

6.2 Cumplimiento Normativo

Adherencia a regulaciones:

​

Normativas Chilenas

• Ley de Protección de Datos: Cumplimiento total con normativa local
• SII: Adherencia a protocolos oficiales de intercambio
• Bancos: Cumplimiento con estándares de seguridad bancaria
• Auditoría: Trazabilidad completa para procesos de fiscalización

​

Estándares Internacionales

• ISO 27001: Gestión de seguridad de la información
• SOC 2: Controles de seguridad y disponibilidad
• GDPR: Protección de datos personales (para clientes internacionales)
• PCI DSS: Seguridad en manejo de información de pagos

​

📊 Reportes y Analytics

​

7.1 Dashboard de Integraciones

Métricas en tiempo real:

​

KPIs Principales

• Disponibilidad: Uptime de cada integración
• Volumen de datos: Registros procesados por período
• Latencia promedio: Tiempo de respuesta de APIs
• Tasa de éxito: Porcentaje de operaciones exitosas

​

Tendencias y Análisis

• Gráficos de uso: Evolución temporal de utilización
• Patrones de error: Identificación de problemas recurrentes
• Optimización: Sugerencias para mejorar rendimiento
• Capacidad: Análisis de límites y escalabilidad

​

7.2 Reportes Especializados

Informes detallados por integración:

​

Reporte SII

• Documentos descargados: Cantidad y tipos por período
• Errores de validación: Documentos con problemas
• Tiempo de procesamiento: Eficiencia de sincronización
• Cobertura: Porcentaje de documentos procesados vs. disponibles

​

Reporte Bancario

• Movimientos sincronizados: Transacciones por cuenta y período
• Conciliación automática: Efectividad del matching
• Excepciones: Movimientos no conciliados
• Saldos: Evolución de posiciones por cuenta

​

🛠️ Mantenimiento y Soporte

​

8.1 Gestión de Actualizaciones

Mantenimiento de conectores:

​

Actualizaciones Automáticas

• Conectores: Actualización automática de librerías
• Certificados: Renovación proactiva de certificados SSL
• APIs: Adaptación automática a cambios en servicios externos
• Configuraciones: Migración automática de settings

​

Notificaciones de Cambios

• Servicios externos: Alertas sobre cambios en APIs de terceros
• Nuevas versiones: Disponibilidad de conectores actualizados
• Deprecaciones: Avisos sobre servicios que serán discontinuados
• Mantenimientos: Programación de ventanas de actualización

​

8.2 Soporte y Troubleshooting

Sistema de diagnóstico:

​

Herramientas de Diagnóstico

• Test de conectividad: Verificación de conexiones en tiempo real
• Validación de credenciales: Comprobación de autenticación
• Análisis de logs: Herramientas para revisión de errores
• Simulación: Pruebas de integración sin impacto en producción

​

Soporte Técnico

• Base de conocimientos: Documentación detallada por integración
• Casos comunes: Soluciones para problemas frecuentes
• Escalamiento: Proceso de contacto con proveedores externos
• Asistencia remota: Diagnóstico y solución por expertos

​

💡 Mejores Prácticas y Recomendaciones

​

9.1 Estrategia de Implementación

Proceso recomendado:

1. Análisis de necesidades: Identificar qué integraciones son prioritarias
2. Configuración gradual: Implementar una integración por vez
3. Pruebas exhaustivas: Validar en ambiente de testing antes de producción
4. Monitoreo inicial: Supervisión intensiva las primeras semanas
5. Optimización continua: Ajustes basados en patrones de uso

​

9.2 Gestión de Credenciales

Mejores prácticas de seguridad:

• Rotación regular: Cambio de passwords cada 90 días
• Almacenamiento seguro: Cifrado de credenciales en base de datos
• Acceso mínimo: Permisos estrictos según necesidad
• Respaldos seguros: Copias cifradas de certificados y claves

​

9.3 Optimización del Rendimiento

Configuraciones recomendadas:

• Horarios inteligentes: Programar sincronizaciones en horarios de menor carga
• Lotes optimizados: Procesar información en grupos eficientes
• Caché inteligente: Almacenar temporalmente datos frecuentemente consultados
• Compresión: Optimizar transferencia de grandes volúmenes de datos